Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Luisa Viola
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€, altrimenti il costo è di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere i tuoi articoli entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali con cartellino attaccato e compila il modulo di reso online per ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di consultare le nostre indicazioni sulla vestibilità del capo specifico.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattare il servizio clienti entro un'ora dall'acquisto.
I capi Luisa Viola sono adatti a tutte le fisicità?
Assolutamente sì. Luisa Viola celebra la femminilità in ogni sua forma, proponendo tagli e tessuti studiati per valorizzare le curve e offrire il massimo comfort senza rinunciare allo stile contemporaneo.